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Politique de confidentialité 

Votre confidentialité est essentielle. Cette politique vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons, protégeons et conservons vos renseignements personnels dans le cadre de nos services et de la navigation sur notre site web.

I. COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services :

  • Prénom et nom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

  • Toute information que vous choisissez de nous transmettre via nos formulaires

​
Ces données sont collectées, entre autres, lors de :

  • La soumission d’un formulaire de contact

  • La navigation sur notre site (via témoins/cookies)

II. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Vos renseignements sont utilisés uniquement dans les buts suivants :

  • Communiquer avec vous

  • Fournir les services demandés

  • Améliorer votre expérience sur notre site

  • Gérer nos communications (ex. : infolettres)

  • Répondre à nos obligations légales

III. CONSENTEMENT

  • En communiquant tout renseignement personnel par courriel, ou via téléphone, vous consentez à être ce que nous utilisons les renseignements communiqués afin de prendre rendez-vous (ex. votre adresse courriel).

  • Dans le cadre des séances avec votre thérapeute, les renseignements communiqués sont utilisés strictement pour les fins auxquelles vous avez consenties lors de l’ouverture de votre dossier ou pour lesquelles vous avez consenties auprès de ce professionnel.

  • Vos renseignements ne peuvent être utilisés à d’autres fins que si la loi nous y oblige ou le permet. 

  • En aucun cas nous nous ne vendons vos renseignements personnels à des tiers. 

IV. TÉMOINS (COOKIES)

Notre site utilise des témoins (cookies) pour :

  • Mesurer l’audience et les performances du site

  • Améliorer la navigation

  • Offrir des contenus personnalisés

V. HÉBERGEMENT ET SÉCURITÉ

  • Notre site est hébergé sur la plateforme Wix, qui assure un hébergement sécurisé et conforme aux normes internationales.

  • Toutes les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (SSL, pare-feu, etc.)

VI. VOS DROITS

Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander la rectification de données inexactes

  • Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)

  • Retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec la personne responsable ci-dessous.

VII. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Océanne Travers

Courriel : oceannetravers.tsrh@gmail.com

VIII. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision. (Dernière mise à jour - 9 mai 2025)

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